Club Marvy

Club Marvy Yorumları

1. Evlilik yıldönümümüz için konakladık ve oldukça memnun kaldık. Yemekler, temizlik ve covid kapsamındaki önlemler oldukça iyiydi. Müşteri hizmetlerine her an ulaşabildik. Genel müdür dahi dahili hattını paylaşıp her sorunda yanımızda olduğunu hissettirdi. Bunun dışında asıl önlem alınması gereken bazı isimler ve noktalar var. Personellerin çoğu aşırı kibar ve saygılı. Örneğin sürekli denk geldiğimiz buggy sürücü Gökhan Bey, otelin en güleryüzlü ve kibar personeli olabilir. Yine buggy görevlileri Abdullah ve Mehmet Beyler oldukça güleryüzlü insanlar. Ancak ana restaurantta enerji emen bazı çalışanlar yok değil. Grill bölümünde Güven isimli çalışan, yaptığı işten o kadar memnuniyetsiz ve mutsuz ki yanındakini laf yetiştirmekten önünden 3 çeşit etden hangisini istediğimizi 3 kez soruyor. Suratında sürekli bir bıkmışlık ifadesi. Su sporları bölümündeki beyaz saçlı abimiz de jet ski (ekstraya giriyor) kiralamadıkça mutlu olmayanlardan.
   Otele dair tek hayal kırıklığım iskele restaurant oldu. Günler öncesinden evlilik yıldönümü için rezervasyon yapıp, kenar tarafta yerimiz olduğumu teyit ettikten sonra orta kısımda kötü bir masa verildi. Durumu anlattığımızda yerlerin ayrılmadığını ve ilk gelen ilk kapar sistemi ile çalıştıklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerinin söylediğinin tam tersini söylediler. Burada ciddi bir koordinasyonsuzluk var. Aynı şirketin iki departmanının aynı konuya farklı yorum yapması, hele ki böyle bir özel durum için kabul edilebilir değil. Bunun dışında iskele restaurantda mavi gömlekleri arkadaşların nezaketine diyecek birşey yok. Ama rakı servisinde çalışan beyaz tişörtlü genç arkadaşımız rakı çeşitlerini sayarken ücretsiz 3 rakının dışında kendi ikramı olacağını belirttiği daha özel rakıları “satma” derdinde idi. Hemen arkamızdaki masaya kendi ikramı olarak belirtip bahşiş peşinde koştuğu için farklı bir rakı markası getirdi ve gece boyunca başlarında pervane oldu. 5 dakikada bir “özel” masalarına “efendim bir isteğiniz var mı?” diye sorup bizlere parmağını soktuğu tabakları bırakıp gitti. Tüm bunlarla birlikte evlilik yıldönümü yemeğimiz kötü geçti. Ürün lezzetlerini de oldukça başarısız buldum. Ancak başta belirttiğim gibi genel olarak memnun ayrılıyorum.

2. Otel luxury her şey dahil conceptinde olmasına karşın bar standardı bu değil. Aperatif standartlarda cok düşük. Ama Yemek kalitesi bazi restaurantlarinda oldukça iyi seviyede. Özellikle iskele restaurantin ambiyansı ve çalışanları otel seviyesinin üzerinde. Lobby bar ve luvi bar ise otel konseptini de seviyesini de aşağı çekiyor özelliklede personelleri ile. Otelin konumu bölgeye göre oldukça iyi, sahili kotu degil sahile olan hizmet inanılmaz kotu . Otelden aklımda kalan en önemli sey yemeklerinin lezzeti ve gün batimi manzarası.

3. Otel ilk girişten sizi yakalıyor. Covid önlemleri mükemmel derecesinde alınmış durumda. Ana restoran ve A La carte restaurantlarındaki yemekler ve görevliler çok iyiydi. Deniz bir tık soğuk ve dalgalıydı lakin bizim için eğlenceliydi 🙂 İçerideki sistem güzel bir şekilde oturtulmuş durumda. Uygulama üzerinden otelle alakalı geniş bilgi alabiliyor, rezervasyon yapabiliyorsunuz. Tek sıkıntı konaklayan kişilere kapalı alanlarda(ana restaurantta mesela) maske takımı zorunlu tutulabilirdi. Yabancılar bu konuda maalesef biraz rahattı. Onun dışında tatilimizi çok severek geçirdik. Odamızın konumu manzarası müthişti. Ayrıca ikramlar için de teşekkür ederiz 🙂 Tatilimizi birkaç gün uzatmaya çalıştık ama maalesef yetişemedik. Seneye tekrar görüşmek dileğiyle. Kalitenizi asla bozmadan böyle devam edin lütfen 🙂

4. lub marvy’ye ilk kere geldik ve daha önce keşke tanımış olsaydık diyoruz…, koronavirüs önlemleri %100 alınmış.. Hotel her yeri tertemiz çalışanlarda tertemiz… büyük otellerde kaldım 5 yıldızlı tatil köylerde kaldım ama bu kadar hızlı çalışıp hızlı yetişip çalışanlar görmemiştim.. akşam eğlenme ler sakin güzel ve kibardı restaurantlar ve seçenekler çok fazla ve hepsi ödediniz fiyata dahil oluyor yemekler mükemmel Türkiye’de en güzel Yediğim yemekler orada.. çeşitli ve kaliteli O da en önemli fark diğer büyük Resortlara göre çeşitler çok ama Kalite düşük burada öyle bir şey yaşamıyorsunuz… Biz gittiğimiz zaman havalar çok sıcak değildi ona göre Deniz biraz soğuktu… çok güzel plajları vardı.. sadece Infinity pool biraz daha eğlenceli hale getirilmeli müzik olsun ya da biraz activite da olabilir… Oradaki herkese teşekkür özelikle (bircan hanm) çok teşekkürler ve selamlar iletmek istiyorum ediyorum… başka zaman da görüşmek dileğiyle

Comments are closed.